1. Introduktion
Velkommen til JHAF Core Automation ApS’ privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger.
Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller er i kontakt med os – uanset hvor du besøger den fra – og informerer dig om dine rettigheder under gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
2. Dataansvarlig
JHAF Core Automation ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside og i forbindelse med vores ydelser.
Kontaktoplysninger: Virksomhed: JHAF Core Automation ApS CVR: 45845001 Adresse: Østre alle 6, 9530, Støvring. E-mail: bm@jhaf.dk Telefon: +45 93 90 44 94
Hvis dine oplysninger ændrer sig, bedes du kontakte os, så vi kan opdatere dem.
3. Databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører (databehandlere) til hosting, tracking, nyhedsbreve, automatisering, AI-tjenester og tekniske integrationer. Alle databehandlere arbejder under databehandleraftaler og må kun behandle dine oplysninger efter vores instrukser.
Typiske databehandlere kan omfatte:
- Webhosting
- Google Analytics
- Nyhedsbrevssystemer
- Automatisering (fx n8n)
- AI-leverandører (fx Anthropic (Claude), OpenAI, Mistral)
- CRM- og ERP-integrationer
4. Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for indhold, sikkerhed eller håndtering af persondata på disse sider.
5. Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
a) Identitetsdata Navn, virksomhedsnavn, stilling.
b) Kontaktdata E-mail, telefonnummer, adresse.
c) Tekniske data IP-adresse, browserinformation, enhedsdata, tidszoner, operativsystem, logfiler.
d) Brugsdata Hvordan du interagerer med hjemmesiden, herunder klik, sidevisninger og formularinteraktioner.
e) Marketing- og kommunikationsdata Dine præferencer for modtagelse af nyheder, tilbud og opdateringer.
f) Formular- og interaktionsdata Data sendt via kontaktformularer, nyhedsbrevstilmeldinger eller downloads.
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.
6. Hvordan vi indsamler data
Data indsamles via:
- Formularer på hjemmesiden
- Cookies og tracking-teknologier
- Teknisk logning ved besøg
- Direkte interaktion med os
- Tredjepartsintegrationer (fx Analytics og CRM)
7. Cookies og tracking
Vi bruger cookies til at analysere trafik, forbedre brugeroplevelsen og måle markedsføringseffektivitet.
Google Analytics og andre ikke-nødvendige cookies aktiveres kun efter aktivt samtykke via cookie-banneret.
Du kan altid:
- trække dit samtykke tilbage
- ændre cookieindstillinger
- blokere cookies i din browser
Se vores cookiepolitik for detaljer.
8. Formål med behandling af persondata
Vi bruger dine data til:
- At besvare henvendelser
- At levere tjenester, produkter eller tilbud
- At sende nyhedsbreve (kun ved samtykke)
- At analysere trafik og forbedre hjemmesiden
- At håndtere betalings- eller kontraktforhold
- At sikre teknisk stabilitet og sikkerhed
- At målrette annoncering (kun ved samtykke)
9. Automatiseret behandling og AI-teknologi
Som en virksomhed, der arbejder med automatisering og AI, anvender vi AI-systemer i vores daglige drift – både i vores udviklingsarbejde og i behandlingen af henvendelser og kundedata.
Vi anvender blandt andet Anthropics Claude (via Team-abonnement med tilhørende databehandleraftale) samt AI-tjenester fra fx OpenAI og Mistral.
AI-systemerne kan bruges til:
- automatisk sortering af henvendelser
- generering af svarudkast, tilbud og anden kundekommunikation
- udviklingsarbejde og teknisk implementering via n8n eller API-integrationer
- routing af beskeder til relevante teammedlemmer
De personoplysninger, der kan indgå i denne behandling, er typisk almindelige oplysninger som navn, virksomhedsnavn, e-mail, telefonnummer og adresse.
Vigtigt: AI-leverandørerne træner ikke deres modeller på vores data – det følger af databehandleraftalerne med de enkelte leverandører. Oplysninger deles kun med AI-leverandører, når det er nødvendigt for at udføre den relevante funktion, og altid i overensstemmelse med databehandleraftaler. Vi træffer ingen automatiske afgørelser med retsvirkning for dig alene på baggrund af AI-behandling.
10. Overførsel af data til tredjelande
Nogle af vores databehandlere er placeret uden for EU/EØS, herunder i USA. Det gælder blandt andet vores AI-leverandører (fx Anthropic og OpenAI).
Når data overføres til tredjelande, anvender vi:
- EU’s Standard Contractual Clauses (SCC)
- Øvrige gyldige overførselsgrundlag
- Teknisk beskyttelse som kryptering og dataminimering
11. Sikkerhed
Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller ændring.
Adgang gives kun til medarbejdere og databehandlere, der har et forretningsmæssigt behov.
12. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer persondata kun så længe, det er nødvendigt for formålet.
Typiske perioder:
- Kontaktformularer: 12 måneder
- Nyhedsbrevsdata: indtil afmelding
- Google Analytics: 26 måneder
- Kontrakt- og økonomidata: 5 år (bogføringsloven)
13. Dine rettigheder (GDPR)
Du har ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi behandler
- Få rettet ukorrekte oplysninger
- Få slettet dine oplysninger
- Gøre indsigelse mod behandling
- Begrænse behandlingen
- Få dataportabilitet
- Trække samtykke tilbage til enhver tid
Kontakt os, hvis du ønsker at gøre dine rettigheder gældende.
14. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive klage til:
Datatilsynet Borgergade 28, 5 1300 København K www.datatilsynet.dk
Vi anbefaler dog, at du kontakter os først – ofte kan sagen løses hurtigt.
15. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på jhaf.dk.
